Política de Entrega e Frete

1. Envios para o Brasil

A Boobié possui seu estoque na cidade de Florianópolis/SC e realiza entregas para todas as regiões do Brasil, de forma confiável e segura.

Ao finalizar sua compra, você poderá estimar o prazo de entrega e escolher a modalidade de frete que melhor se adapta às suas necessidades. O prazo e o preço variam conforme o CEP informado e a modalidade de envio escolhida.

Modalidades de Frete Disponíveis:

  • PAC (Correios): entre 6 a 12 dias úteis

  • SEDEX (Correios): entre 2 a 5 dias úteis

  • Loggi: entre 4 a 10 dias úteis

  • Jadlog: entre 6 a 10 dias úteis

📌 O prazo de entrega começa a contar a partir do despacho da transportadora, que ocorre em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

 

2. Recebimento do Pedido

  • O pedido pode ser recebido por terceiros (como porteiros, familiares ou colegas), desde que assinem o comprovante de entrega.

  • As entregas são realizadas de segunda a sábado, em horário comercial.

  • Serão realizadas até duas tentativas de entrega em dias úteis consecutivos.

 

3. Etapas do Envio

  1. Pedido realizado no site

  2. Confirmação do pagamento → até 2 dias úteis, de acordo com o meio de pagamento

  3. Faturamento do pedido → até 1 dia útil após confirmação de pagamento

  4. Despacho com a transportadora → até 3 dias úteis após confirmação de pagamento

  5. Entrega conforme prazo informado na compra

  6. Recebimento do pedido

Após o despacho, você receberá por e-mail o código de rastreamento, com instruções para acompanhar seu pedido.

⚠️ O código pode levar até 3 dias úteis para ser atualizado no sistema da transportadora, situação sobre a qual a Boobié não possui controle.

 

4. Carteiro Não Atendido

Caso não seja possível realizar a entrega após duas tentativas, o pedido retornará ao nosso Centro de Distribuição.
Nessa situação, o custo de um novo envio será de responsabilidade da cliente. A Boobié entrará em contato para alinhar a melhor solução.

 

5. Endereço Incorreto

  • Antes do despacho, é possível corrigir o endereço entrando em contato conosco via WhatsApp ou e-mail.

  • Caso o pedido já tenha sido enviado, o custo de um novo frete será de responsabilidade da cliente.

 

6. Atrasos e Greves de Transportadoras

A Boobié não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, como greves, paralisações ou problemas operacionais de transportadoras terceirizadas.
Ainda assim, faremos o possível para acompanhar o andamento e auxiliar na entrega.

 

7. Canais de Atendimento

Em caso de dúvidas sobre entregas e fretes, entre em contato pelos nossos canais oficiais: